# 6.6 订单状态查询

# 6.6.1 主动查询订单结果

# 接口说明:

  1. 接口由机构提供,宜享花调用;
  2. 查询订单结果;

# 接口地址:

car.order.query

# 请求参数:

参数名称 类型 是否必须 说明 备注
openId String[100] 用户 ID
orderNo String[50] 流水号 宜享花补充信息单号,长度限制50

# 响应参数:

参数名称 类型 是否必须 说明 备注
status Integer 查询结果状态 参考枚举
msgDesc String 具体业务码对应的描述信息
detail Object 详情

== detail字段详情 ==

参数名称 类型 是否必须 说明 备注
thirdOrderNo String 三方的订单号
orderStatus Integer 订单详情状态 参考枚举
orderStatusDesc String 订单详情状态的描述
orderStatusTime String 更新状态的时间 格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss
amount Long 放款金额 单位分
term Integer 放款期数
interestRate String 利率 示例:0.06 【即0.06%】
productName String 产品名称
firEndCode String 一级结束码 当主状态是201,200的时候有值,500-跟踪, 300-不跟踪
firEndCodeDesc String 一级结束码描述
secEndCode String 二级结束码 507-客户考虑中, 509-首拨未接通, 303-线索重复, 312-多次联系无资金需求, 306-多次联系无人接听, 308-办理城市限制, 317-个人资质不符, 301-线上提交, 318-客户无车辆, 319-车辆在抵押, 320-车价不符, 321-客户拒绝
secEndCodeDesc String 二级结束码描述

# 主动查询响应示例

 {
 "msg": "success",
 "code": 0,
 "data": "{\"status\":10, \"msgDesc\":\"查询成功\", \"detail\":{\"thirdOrderNo\":\"21c6e88850ab3d3c889885b5a7b82c93\",\"orderStatus\":500,\"orderStatusDesc\":\"合同已生效\",\"orderStatusTime\":\"2024-01-11 13:44:34\",\"amount\":\"4640000\",\"firEndCode\":\"300\",\"firEndCodeDesc\":\"不跟踪\",\"secEndCode\":\"301\",\"secEndCodeDesc\":\"线上提交\",\"interestRate\":\"23.69\",\"term\":\"36\",\"productName\":\"xxx-产品名称\"}}"
 }
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# status枚举

code desc
10 查询成功
30 没有该订单记录
99 其他异常

# orderStatus 枚举

code desc
100 信息已收集
101 电话跟进中
201 客户无意向(确认不再跟进该客户,坐席任务结束)
200 客户有意愿(确认客户有意向,坐席任务结束并分配至提报系统;待客户提交身份证、银行卡资料,进行征信授权;)
300 预审通过(征信授权完成,且预审通过,并等待客户提交详细资料)
301 预审拒绝(征信授权完成,且预审拒绝,结束跟踪)
400 终审通过(审核通过,进行合同签约)
401 终审拒绝(审核拒绝,结束跟踪)
500 合同已生效(合同签约完成并通过合同岗审核,等待放款)
600 合同已放款

# 结束码枚举(一级和二级)

说明:一级结束码(firEndCode)和二级结束码(secEndCode)仅在订单状态为 200(客户有意愿)或 201(客户无意向)时有值。

一级码
(firEndCode)
一级描述 二级码
(secEndCode)
二级描述 说明
500 跟踪 507 客户考虑中 客户正在考虑中,需要继续跟进
509 首拨未接通 首次拨打电话未接通
300 不跟踪 301 线上提交 客户已线上提交申请
303 线索重复 该线索已重复
306 多次联系无人接听 多次联系客户均无人接听
308 办理城市限制 客户所在城市不在办理范围内
312 多次联系无资金需求 多次联系后客户表示无资金需求
317 个人资质不符 客户个人资质不符合要求
318 客户无车辆 客户没有车辆
319 车辆在抵押 客户车辆已在抵押状态
320 车价不符 车辆价格不符合要求
321 客户拒绝 客户明确拒绝办理

使用说明

  • 一级结束码(firEndCode):用于标识是否需要继续跟踪客户
    • 500:跟踪 - 需要继续跟踪客户
    • 300:不跟踪 - 确认不再跟进该客户
  • 二级结束码(secEndCode):用于标识具体的结束原因或状态,必须配合一级结束码使用

# 6.6.2 订单状态变更回调

# 接口说明:

接口由宜享花提供,机构调用。订单变更的结果,机构需调用该接口通知宜享花结果。

# 接口地址

car.order.result.callback

# 请求参数

参数名称 类型 是否必须 说明 备注
openId String[100] 用户 ID
orderNo String[50] 流水号 宜享花补充信息单号,长度限制50
thirdOrderNo String 三方的订单号
orderStatus Integer 订单详情状态 参考6.6.1枚举
orderStatusDesc String 订单详情状态的描述
orderStatusTime String 更新状态的时间 格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss
amount Long 放款金额 单位分
term Integer 放款期数
interestRate String 利率 示例:0.06 【即0.06%】
productName String 产品名称
firEndCode String 一级结束码 当主状态是201,200的时候有值,参考6.6.1枚举
firEndCodeDesc String 一级结束码描述
secEndCode String 二级结束码 参考6.6.1枚举
secEndCodeDesc String 二级结束码描述

# 响应参数:

参数名称 类型 是否必须 说明 备注
status String 查询结果状态 参考枚举
msgDesc String 具体业务码对应的描述信息

# 回调响应示例

 {
  	"code": 0,
    "msg": "成功",
    "data": "{\"status\":\"0000\",\"msgDesc\":\"成功\"}"
  }
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# status 状态枚举:

status msgDesc
0000 回调成功
9999 其他(具体信息透传)
上次更新: 1 个月前